7月18日晚，四川省甘孜藏族自治州康定市一餐馆起火，网传视频显示，多名顾客从二楼跳下逃生，有群众在下方帮助接人，还有人搭梯子救人。7月19日上午，附近一商户告诉潇湘晨报（报料微信：xxcbbaoliao）记者，当时事发餐馆疑似厨房起火，楼梯与厨房离得近，顾客无法从楼梯下楼，只能从二楼慌忙逃生。

7月19日上午，康定市应急管理局发布情况通报称，事故原因系操作人员在加注甲醇燃料过程中操作不当造成外溢引发店内火情。因事发突然，部分顾客受到惊吓在紧急自救逃离过程中有摔伤情况发生。截至目前受伤人员情绪稳定、均无生命危险。

事发现场

网传视频显示，一家牛肉汤锅店二楼冒出浓烟，正在就餐的顾客慌忙从二楼逃生，现场传来喊叫声。不少顾客借助饭店招牌平稳落地，和前来帮忙的人接应后面跳下的食客，也有人搭梯子帮助被困人员逃生，餐馆招牌上的字遭到不同程度损坏。

事发现场

7月19日上午，潇湘晨报记者尝试联系事发餐馆，截至发稿电话无人接听。附近一商户告诉潇湘晨报记者，事发时间为18日晚8点左右，也是平时就餐人数最多的时间，当时该餐馆疑似厨房起火，楼梯与厨房离得近，无法从楼梯下楼，只能从二楼慌忙逃生。此外该商户介绍，事发时有救护车在现场，有两名伤员被送上救护车。

事发现场

7月19日，康定市应急管理局工作人员告诉潇湘晨报记者，18日晚确实发生了起火事故，事发后，他们立刻赶赴现场处置，现场的火势没过多久就灭了，“只有一些人跳下来的时候受了一些轻伤。”目前，起火原因正在调查处理中。

7月19日，康定市应急管理局发布情况通报称，7月18日19时48分，康定市新市前街雪山野菌牦牛肉餐馆因操作人员在加注甲醇燃料过程中操作不当造成外溢引发店内火情。因事发突然，部分顾客受到惊吓在紧急自救逃离过程中有摔伤情况发生。接报后，康定市组织消防、应急、公安、卫健、街道等力量第一时间赶往现场进行救援并及时将伤者送至医院进行救治。消防救援人员到达现场后于5分钟内扑灭店内明火、解除险情。截至目前受伤人员情绪稳定、均无生命危险。后续处置工作正在进行。

情况通报

潇湘晨报记者蒋紫雯实习生邱启媛